Jogo responsável

A premissa que sustenta tudo o resto

Qualquer jogo de fortuna ou azar comercial foi desenhado para devolver, ao longo do tempo, menos do que arrecada, com uma margem fixada na própria matemática. No Sweet Bonanza são 3,52% na versão padrão. Não é uma falha nem um segredo: é o modelo de negócio. Nenhuma estratégia, padrão de aposta ou compra de bónus altera isso.

Segue-se daí que o único enquadramento sustentável é o de entretenimento com um preço. O dinheiro apostado é o custo do entretenimento, tal como um bilhete de cinema. Se joga para ganhar dinheiro, a matemática está contra si e não se cansa.

Sinais a levar a sério

• Jogar com dinheiro destinado a outra coisa: renda, contas, alimentação.
• Pedir dinheiro emprestado para jogar, ou jogar para devolver o que pediu.
• Jogar repetidamente mais tempo ou com valores mais altos do que os previstos.
• Perseguir perdas: aumentar a aposta depois de uma má série para «voltar a zero».
• Esconder de pessoas próximas quanto joga ou quanto já perdeu.
• Sentir inquietação, irritação ou desânimo quando não está a jogar.
• Jogar para fugir ao stress, à solidão ou ao ânimo em baixo, em vez de por prazer.

Ferramentas que funcionam

Limites de depósito. Qualquer operador licenciado tem de os oferecer. Configure ao nível da conta antes de precisar: os aumentos exigem normalmente um período de reflexão, e é precisamente esse o objectivo.

Limites de perda e temporizadores de sessão. Disponíveis no jogo e na conta. Um limite definido a frio impõe uma decisão que não tomaria enquanto perde.

Avisos de realidade. Lembretes periódicos no ecrã sobre o tempo decorrido e o saldo líquido. Muito eficazes para interromper o estado em que as horas desaparecem.

Pausa temporária. Um bloqueio curto da conta, em regra de 24 horas a seis semanas. Útil para quebrar um padrão antes que se consolide.

Autoexclusão. Um bloqueio vinculativo que o operador não pode levantar a seu pedido. Em Portugal, a inscrição no Registo de Autoexclusão do SRIJ abrange de uma só vez todos os operadores licenciados no país.

Software de bloqueio. Gamban, BetBlocker e programas semelhantes bloqueiam sites de jogo ao nível do dispositivo, fora do controlo do operador.

Onde obter ajuda

Em Portugal, a Linha Vida do SICAD atende gratuitamente e em confidencialidade através do 1414, e o Registo de Autoexclusão do SRIJ permite bloquear de uma vez todos os operadores licenciados. A nível internacional, estão disponíveis os serviços seguintes.

Os serviços variam consoante o país. Se nenhum abranger o seu, procure a linha nacional de apoio ao jogador – quase todos os países têm uma e é gratuita. O jogo por menores é proibido em qualquer lugar.