Gioco responsabile

La premessa su cui poggia tutto il resto

Ogni gioco d'azzardo commerciale è progettato per restituire, nel tempo, meno di quanto incassa, con un margine fissato nella sua matematica. Per Sweet Bonanza è il 3,52% nella versione standard. Non è un difetto né un segreto: è il modello di business. Nessuna strategia, schema di puntata o acquisto del bonus lo modifica.

Ne consegue che l'unica cornice sostenibile è quella dell'intrattenimento con un prezzo. Il denaro puntato è il costo dell'intrattenimento, come un biglietto del cinema. Se giochi per guadagnare, la matematica è contro di te e non si stanca.

Segnali da prendere sul serio

• Giocare con denaro destinato ad altro: affitto, bollette, spesa.
• Indebitarsi per giocare, o giocare per restituire ciò che si è preso in prestito.
• Giocare ripetutamente più a lungo o più forte di quanto previsto.
• Rincorrere le perdite: alzare la puntata dopo una serie negativa per «tornare in pari».
• Nascondere alle persone vicine quanto si gioca o quanto si è perso.
• Sentirsi irrequieti, irritabili o giù di morale quando non si gioca.
• Giocare per sfuggire a stress, solitudine o umore basso invece che per divertimento.

Strumenti che funzionano

Limiti di deposito. Ogni operatore autorizzato deve offrirli. Impostane uno a livello di conto prima di averne bisogno: gli aumenti richiedono di norma un periodo di attesa, ed è proprio questo il punto.

Limiti di perdita e timer di sessione. Disponibili nel gioco e nel conto. Un limite fissato a mente lucida impone una decisione che non prenderesti mentre perdi.

Avvisi di realtà. Promemoria periodici a schermo sul tempo trascorso e sul saldo netto. Molto efficaci per interrompere lo stato in cui le ore spariscono.

Pausa temporanea. Un blocco breve del conto, di norma da 24 ore a sei settimane. Utile per spezzare uno schema prima che si consolidi.

Autoesclusione. Un blocco vincolante, di solito almeno sei mesi, che l'operatore non può revocare su tua richiesta. In Italia il Registro Unico degli Auto-esclusi (RUA) dell'ADM copre tutti gli operatori autorizzati in una volta sola.

Software di blocco. Gamban, BetBlocker e programmi analoghi bloccano i siti di gioco a livello di dispositivo, fuori dal controllo dell'operatore.

Dove trovare aiuto

In Italia il Numero Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo Patologico risponde gratuitamente e in forma anonima allo 800 558 822, e il RUA dell'ADM permette l'autoesclusione da tutti gli operatori autorizzati. A livello internazionale sono disponibili i servizi seguenti.

I servizi variano da paese a paese. Se nessuno copre il tuo, cerca la linea nazionale di aiuto per il gioco d'azzardo: quasi ovunque ne esiste una ed è gratuita. Il gioco per i minori è vietato ovunque.